Parfois, lorsque vous commencez une enquête, vous pouvez constater qu’elle ne vous correspond pas. Cela arrive après avoir répondu à quelques questions sur vous-même, et un message indique que l’enquête n’est pas adaptée. Pas d’inquiétude, c’est tout à fait normal et fait partie intégrante du processus de recherche marketing.
Que signifie une enquête qui n’est pas adaptée ?
Dans la recherche marketing, les entreprises souhaitent souvent entendre des groupes spécifiques de personnes. Elles utilisent des questions de présélection pour s’assurer qu’elles atteignent le bon public pour une enquête donnée. Cela les aide à obtenir des informations précises, mais cela signifie aussi que certaines enquêtes ne conviennent pas à tout le monde. Voici quelques exemples pour mieux comprendre :
- Une entreprise de fromage veut peut-être connaître l’opinion des personnes qui mangent du fromage tous les jours afin de savoir quel est leur préféré. Dans une autre enquête, elle pourrait vouloir interroger les personnes qui n’en mangent jamais pour comprendre pourquoi. Si vous ne faites partie d’aucun de ces groupes, cette enquête ne sera pas pour vous.
- Une marque de nourriture pour animaux cherche peut-être à vendre davantage de croquettes pour chiens. Elle voudra donc interroger uniquement les propriétaires de chiens. Si vous avez un chat ou aucun animal, cette enquête ne vous conviendra pas.
- Une agence de voyages veut comprendre les habitudes de réservation des grands voyageurs. Si vous n’avez pas voyagé récemment, vous ne serez pas le bon profil pour cette enquête.
- Une marque de soins teste un nouveau produit pour les peaux sèches. Si ce n’est pas votre type de peau, vous ne serez pas qualifié(e), car votre expérience ne correspond pas à ce dont ils ont besoin.
Pourquoi cela arrive-t-il ?
L’objectif de la recherche marketing est de recueillir les avis des bonnes personnes afin que les entreprises puissent améliorer leurs produits et services. Les questions de présélection permettent de s’assurer que les participants correspondent exactement à ce que l’entreprise recherche. Ce n’est rien de personnel, et cela ne signifie pas que votre avis n’a pas de valeur. Cela veut simplement dire que cette enquête n’est pas celle qui vous correspond le mieux.
Recevrai-je encore des enquêtes adaptées à mon profil ?
Bien sûr ! Il y aura beaucoup d’autres enquêtes qui correspondront à votre mode de vie, vos habitudes et vos préférences. Cette enquête-ci n’était peut-être pas la bonne, mais d’autres arriveront, parfaitement adaptées à votre profil. C’est ainsi que fonctionne le processus pour garantir des informations pertinentes aux entreprises.